Un tribunal de apelación sueco confirma sanciones de 44 millones de SEK a bet365

El Tribunal Administrativo de Apelación de Suecia ha confirmado sanciones conjuntas de 44 millones de SEK, unos 4,4 millones de dólares según las informaciones publicadas, contra dos empresas que operan bajo la marca bet365.

Hillside (Sports) ENC afronta una sanción de 40 millones de SEK, mientras que Hillside (Gaming) ENC debe pagar 4 millones. Ambas empresas también recibieron advertencias formales por infracciones graves de los deberes de protección y las normas sobre límites de depósito.

Spelinspektionen anunció el resultado de la apelación el 14 de octubre de 2026. El tribunal desestimó los recursos de ambas empresas y consideró que las advertencias y las sanciones económicas eran proporcionales a las infracciones. 

La opción «Sin límite» incumplía los requisitos de depósito

La investigación original determinó que los clientes podían seleccionar la opción «Sin límite» al establecer sus límites de depósito entre el 1 de enero de 2019 y el 19 de abril de 2022.

Aunque el sistema tenía un tope técnico de 500 millones de SEK, el regulador concluyó que no cumplía la obligación de que los clientes eligieran límites máximos concretos para los depósitos diarios, semanales y mensuales.

En su respuesta a la investigación, Hillside Sports cuestionó la interpretación del regulador y afirmó que había actuado según su comprensión de las orientaciones recibidas antes de entrar en el mercado. No obstante, la empresa modificó su sistema el 19 de abril de 2022 y exigió a los clientes seleccionar límites fijos para los tres periodos. 

Las sanciones se redujeron en recursos anteriores

Las sentencias de octubre se refieren a un procedimiento regulatorio que se remonta a abril de 2023, no a sanciones recién impuestas.

Spelinspektionen fijó originalmente las sanciones en 65 millones de SEK para Hillside Sports y 14 millones para Hillside Gaming. El 13 de junio de 2024, el Tribunal Administrativo redujo esos importes a 40 y 4 millones, respectivamente.

Los expedientes del regulador vinculan la revisión con un precedente del Tribunal Supremo Administrativo sobre el cálculo de las sanciones económicas. Spelinspektionen había respaldado las reducciones, aunque el Tribunal Administrativo terminó fijando importes inferiores a los propuestos por el regulador.

El Tribunal Administrativo de Apelación confirmó las sanciones reducidas en sentencias fechadas el 8 de octubre de 2026.

La respuesta incluyó cambios en la protección del jugador

Hillside Sports también describió cambios en sus procedimientos de protección del jugador durante la investigación original. Entre ellos figuraba un examen más estrecho de los clientes que perdían más de 10.000 SEK en un mes, especialmente cuando el seguimiento detectaba otros indicios de conducta de riesgo.

Su enfoque revisado incluía umbrales más bajos para controles reforzados de clientes jóvenes y personas que regresaban tras una autoexclusión.

Las medidas siguieron consistiendo en advertencias y sanciones económicas, lo que permitió a las empresas conservar sus licencias.