Fast Track lanza True Value para medir el valor del jugador más allá del GGR

Fast Track, el proveedor de CRM B2B para operadores de iGaming, ha lanzado True Value, un producto que estima el valor económico de la actividad de los jugadores eliminando el efecto de la suerte. La compañía anunció el lanzamiento el 23 de septiembre de 2026.

True Value calcula cuánto ganaría un operador si la sesión exacta de un jugador se repitiera millones de veces. Fast Track afirma que la métrica está disponible desde la primera sesión completada de un jugador, lo que ofrece a los operadores una base para tomar decisiones sobre jugadores, bonos y afiliados sin esperar a que los resultados se estabilicen.

Solo el 2,9 % de las sesiones mostró un GGR cercano a True Value

Fast Track respaldó el lanzamiento con un análisis de 1,7 millones de sesiones de varias marcas, cuyos nombres no reveló. El estudio comparó los ingresos brutos del juego de cada sesión con su True Value.

Según la compañía, solo el 2,9 % de las sesiones individuales registró un GGR dentro del 10 % de su True Value. En una prueba de muestreo aleatorio, hicieron falta alrededor de 250.000 sesiones para que nueve de cada diez muestras quedaran dentro de ese margen del 10 %.

Ese es el núcleo del argumento de Fast Track. Los operadores deciden qué jugadores recompensar, qué ofertas mantener y a qué afiliados pagar mucho antes de disponer de ese volumen de datos para un solo jugador, promoción o fuente de tráfico.

Las cifras proceden de la propia investigación de Fast Track y no han sido verificadas de forma independiente.

Cómo funciona el modelo

True Value se basa en las matemáticas de Greco, el motor de riesgo de juego de Fast Track. El modelo tiene en cuenta los juegos utilizados, su RTP y volatilidad, el tamaño de las apuestas, la secuencia de juego y las mecánicas y condiciones de los bonos, incluidos los requisitos de apuesta.

El concepto es similar al „theoretical win“, que los casinos físicos utilizan desde hace tiempo para valorar a los jugadores según su valor esperado en lugar de sus ganancias y pérdidas reales. La versión de Fast Track añade las condiciones de los bonos y la secuencia de juego, factores importantes en los casinos online, donde las promociones influyen considerablemente en el comportamiento de los jugadores.

El problema del GGR como métrica de valor del jugador es la varianza. Un jugador valioso que consigue un gran premio puede parecer poco rentable. Un afiliado cuyos jugadores atraviesan una racha de pérdidas puede parecer una fuente de tráfico excepcional.

Implicaciones para las decisiones sobre VIP, bonos y afiliados

Fast Track afirma que la herramienta puede aplicarse a la segmentación de jugadores, la evaluación de bonos y el análisis de afiliados. En una implementación, True Value identificó a varios cientos de jugadores cuyo valor estaba muy por encima del umbral del operador para su segmento de alto valor. Menos de la mitad habían sido clasificados en ese segmento.

Para los responsables de afiliación, el enfoque podría cambiar la forma de evaluar la calidad del tráfico, especialmente en acuerdos RevShare, donde los pagos siguen los ingresos realizados y la varianza a corto plazo.

Ed Dickerson, Director of Product de Fast Track, señaló que True Value mide una actividad que ya ha ocurrido y no pretende predecir el futuro de un jugador después de una sola sesión. «El GGR te dice qué hizo el dinero. True Value te dice cuánto valió el juego», afirmó.

Fast Track presenta la métrica como un complemento del GGR y no como un sustituto. Simon Lidzén, cofundador y CEO, dijo que espera que se convierta en un estándar del sector.

Fast Track, que cuenta con oficinas en Malta, Sweden, Spain y the United States, presentará True Value en el SBC Summit de Lisbon, que se celebrará del 29 de septiembre al 1 de octubre de 2026.