La UKGC vincula el juego ilegal con la elusión de GamStop y los controles de identidad

Buscar webs de juego fuera de GamStop y evitar las solicitudes de información personal fueron los comportamientos más estrechamente asociados al uso de juego online ilegal en una investigación encargada por la Gambling Commission británica.

Quienes declararon alguno de esos comportamientos con frecuencia o a veces tenían alrededor de 1,5 veces más probabilidades de mostrar uso de sitios ilegales que quienes lo declararon rara vez o nunca. La búsqueda de mejores cuotas, mencionada por el 42 % de los encuestados, mostró poca asociación independiente. Los resultados identifican relaciones entre comportamientos, pero no prueban qué llevó a los jugadores a utilizar sitios sin licencia. 

Las búsquedas van más allá de la autoexclusión

La investigación constató que «no está en GamStop» ha adquirido un significado más amplio. Además de quienes buscan eludir la autoexclusión, algunos usuarios asocian la expresión con menos controles, retiradas más rápidas y menores restricciones.

Esta distinción importa al interpretar las búsquedas: no indican necesariamente que quien busca esté inscrito en el sistema de autoexclusión.

Sin embargo, la reducción de controles prometida no siempre se cumple. Los testimonios en foros analizados por los investigadores describían webs que anunciaban requisitos de verificación limitados, pero después solicitaban documentos de identidad, incluso tras ganancias importantes. Los jugadores podían encontrarse así con las mismas frustraciones que intentaban evitar, pero con menos protecciones.

La mayoría de los encuestados apoyó la verificación

Pese a la resistencia de algunos grupos, el 68 % de los encuestados consideraba la verificación de identidad una medida de protección importante. Los resultados no sugieren que el rechazo a los controles sea la postura predominante entre los jugadores online.

Yonder Consulting encuestó entre el 1 y el 15 de mayo de 2026 a 4.007 personas que habían jugado online en las cuatro semanas anteriores, excluyendo a quienes solo jugaban a la lotería. El estudio más amplio combinó la encuesta con análisis de conversaciones online y entrevistas cualitativas. 

La Comisión subrayó que la mayoría de los encuestados no había utilizado webs de juego ilegal. Sus conclusiones se refieren a características asociadas al comportamiento de una minoría y no deben interpretarse como prueba de un abandono generalizado de los operadores con licencia.