Google Ads incorpora solicitudes de certificación de juego online desde la cuenta

Google está incorporando la posibilidad de solicitar la certificación para anunciar juegos de azar online directamente desde las cuentas de Google Ads, como alternativa al proceso de solicitud del Centro de Ayuda.

La actualización, anunciada el 15 de octubre, se desplegará de forma gradual. Los anunciantes que cumplan los requisitos podrán acceder a la solicitud desde Administración, en la nueva sección Política > Cuenta.

Google indicó que la disponibilidad se ampliará progresivamente, por lo que algunos anunciantes y tipos de solicitud no tendrán acceso inmediato a la función. Las certificaciones existentes y las solicitudes que ya están en revisión no se verán afectadas. 

Dos vías de solicitud durante el despliegue

Los anunciantes con acceso a la función pueden elegir entre presentar una solicitud desde Google Ads o seguir utilizando el Centro de Ayuda.

Las instrucciones de Google para las cuentas indican que los usuarios deben seleccionar Política en el menú Administración, abrir Cuenta y elegir «Solicitar certificación». Quienes no vean esa opción podrán seguir presentando solicitudes a través del Centro de Ayuda hasta que se habilite el acceso en sus cuentas. 

El anuncio de octubre no fija una fecha para completar el despliegue ni identifica qué anunciantes recibirán acceso primero.

Para los operadores y los equipos publicitarios, el cambio práctico es la ubicación del proceso de solicitud. Las solicitudes de certificación pueden iniciarse desde la cuenta utilizada para gestionar las campañas, mientras la vía habitual sigue disponible durante la transición.

Se mantienen los requisitos específicos de cada país

La política publicitaria de Google sobre juegos de azar sigue determinando qué productos y anunciantes pueden obtener la certificación en cada mercado.

La publicidad de juegos de azar online solo está permitida en los países incluidos en la lista y cuando los anunciantes cumplen los requisitos específicos correspondientes. Estos varían según la jurisdicción y el producto, incluidas las licencias o autorizaciones que debe tener el operador.

Los anuncios de juegos de azar deben dirigirse a países autorizados, evitar la segmentación de menores y llevar a los usuarios a páginas de destino que muestren información sobre juego responsable. Google también exige que los anunciantes mantengan las licencias y autorizaciones que respaldan su certificación y le notifiquen si caducan, se suspenden o dejan de estar vigentes. 

Por tanto, la función de solicitud se integra en un marco de aprobación ya existente. Los anunciantes siguen teniendo que acreditar que cumplen los requisitos para los productos y territorios de sus campañas.

La certificación es independiente de la verificación del anunciante

Las directrices generales de Google distinguen entre la autorización publicitaria específica de un sector y la verificación del anunciante. Algunos sectores requieren una solicitud adicional al proceso de verificación habitual, con requisitos que dependen de la ubicación objetivo.

Los anunciantes pueden comprobar si la falta de certificación afecta a una campaña mediante la información de estado de sus anuncios. Según las instrucciones de Google, un anuncio marcado como «No apto» puede mostrar «Se requiere un certificado» en los detalles de la política, lo que indica que el anunciante debe completar la solicitud correspondiente.  Ayuda sobre políticas

Para los anunciantes de juegos de azar online que ya tienen certificación o esperan una decisión, Google afirma expresamente que el despliegue de octubre mantendrá intactas esas aprobaciones y solicitudes pendientes.