SOFTSWISS introduserer KI-verktøy for kasinoenes administrasjon og CMS-oppgaver

SOFTSWISS har introdusert Back Office Workflow, en KI-funksjon som utfører støttede handlinger i administrasjonsgrensesnittet og innholdsstyringssystemet til selskapets Casino Platform.

Verktøyet tar imot instruksjoner i naturlig språk og bruker dem til å hjelpe med å forberede kampanjer for spillerengasjement. Ifølge SOFTSWISS kan det opprette spillergrupper, konfigurere turneringer og forberede tilhørende nettinnhold ut fra operatørens beskrivelse av oppgaven. 

Kampanjeforberedelse gjennom tekstforespørsler

SOFTSWISS illustrerer funksjonaliteten med en arbeidsflyt for en helgeturnering. Operatøren beskriver det planlagte tiltaket, før KI-en veileder brukeren gjennom nødvendige innstillinger og utfører støttede konfigurasjonstrinn.

Arbeidsflyten kobler sammen forberedelse av målgruppen, turneringsoppsett og tilhørende CMS-innhold i plattformen. Selskapet sier at dette kan redusere manuell konfigurering og gjøre det mulig for team å forberede flere kampanjer med eksisterende ressurser.

Dette er fordelene leverandøren selv oppgir. Kunngjøringen inneholder ingen målte tidsbesparelser eller sammenlignende resultater fra implementeringer hos operatører.

Operatørene beholder kontroll over lansering og publisering

Verktøyet arbeider innenfor tillatelsene brukeren allerede har. Det får ikke ekstra tilgang bare fordi en handling etterspørres gjennom en tekstinstruksjon.

Viktige beslutninger ligger fortsatt hos operatøren, blant annet aktivering av en turnering og publisering av CMS-innhold. Den beskrevne arbeidsflyten lar dermed KI forberede og konfigurere et tiltak, mens mennesker beholder kontrollen over å sette det i drift. 

Ventelisten er åpen

SOFTSWISS inviterer operatører til å melde seg på en venteliste og se demonstrasjoner under SiGMA World i Roma.

Kunngjøringen angir ingen dato for generell tilgjengelighet og gir heller ingen uttømmende liste over støttede handlinger utover eksempelet med kampanjeforberedelse.