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L'Australie inflige une amende de 762 000 $ à Dabble pour violations de l'auto-exclusion

Le régulateur australien ACMA a sanctionné l'opérateur Dabble pour avoir maintenu ouverts des comptes de joueurs auto-exclus et leur avoir envoyé des centaines de messages promotionnels.

Le régulateur australien ACMA a infligé le 16 septembre une amende d'environ 762 000 dollars à l'opérateur Dabble pour avoir maintenu ouverts 157 comptes de joueurs appartenant à des personnes inscrites au registre national d'auto-exclusion des jeux d'argent et pour avoir envoyé 839 messages promotionnels à 165 de ces joueurs auto-exclus.

Aucun autre détail concernant la période précise des violations ou d'éventuels manquements supplémentaires en matière de conformité n'a été communiqué dans l'annonce du régulateur. La sanction reflète l'application par ACMA du dispositif national australien d'auto-exclusion, qui oblige les opérateurs agréés à identifier et fermer les comptes des joueurs inscrits pour s'exclure des activités de jeux d'argent.

L'amende met en évidence les difficultés persistantes auxquelles les opérateurs sont confrontés pour mettre efficacement en œuvre les contrôles d'auto-exclusion, notamment en matière de communications promotionnelles. Dans ce cas, celles-ci auraient continué à atteindre un nombre important de joueurs auto-exclus alors que leurs comptes restaient ouverts en violation des exigences du registre. L'affaire souligne la surveillance active exercée par ACMA sur le respect des obligations de protection des joueurs dans le cadre réglementé des jeux d'argent en Australie.

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