Australia multa a Dabble con $762.000 por incumplir la autoexclusión

El regulador australiano ACMA multó al operador Dabble con aproximadamente 762.000 dólares el 16 de septiembre por mantener abiertas 157 cuentas de jugadores pertenecientes a personas inscritas en el registro nacional de autoexclusión del juego y por enviar 839 mensajes promocionales a 165 de esos jugadores autoexcluidos.

El anuncio del regulador no reveló más detalles sobre el periodo concreto en el que se produjeron las infracciones ni sobre otros incumplimientos normativos. La sanción refleja la aplicación por parte de ACMA del sistema nacional de autoexclusión de Australia, que obliga a los operadores con licencia a identificar y cerrar las cuentas de los jugadores que se hayan registrado para excluirse de la actividad de juego.

La multa pone de relieve los continuos retos de cumplimiento que afrontan los operadores para aplicar eficazmente los controles de autoexclusión, especialmente en lo relativo a las comunicaciones promocionales. En este caso, según los informes, estas siguieron llegando a un número significativo de jugadores autoexcluidos mientras sus cuentas permanecían abiertas en contra de los requisitos del registro. El caso subraya la supervisión activa de ACMA sobre el cumplimiento de las obligaciones de protección al jugador dentro del marco regulado del juego en Australia.