Fast Track lancia True Value per misurare il valore dei giocatori oltre il GGR

Fast Track, il provider CRM B2B per gli operatori iGaming, ha lanciato True Value, un prodotto che stima il valore economico dell'attività dei giocatori eliminando l'effetto della fortuna. La società ha annunciato il lancio il 23 settembre 2026.

True Value calcola quanto guadagnerebbe un operatore se l'esatta sessione di un giocatore venisse ripetuta milioni di volte. Fast Track afferma che la metrica è disponibile fin dalla prima sessione completata di un giocatore, offrendo agli operatori una base per prendere decisioni su giocatori, bonus e affiliati senza dover aspettare che i risultati si stabilizzino.

Solo il 2,9% delle sessioni ha mostrato un GGR vicino al True Value

Fast Track ha supportato il lancio con un'analisi di 1,7 milioni di sessioni su diversi brand, che non ha nominato. Lo studio ha confrontato il ricavo lordo di gioco di ogni sessione con il relativo True Value.

Secondo la società, solo il 2,9% delle singole sessioni ha registrato un GGR entro il 10% del proprio True Value. In un test con campionamento casuale sono state necessarie circa 250.000 sessioni prima che nove campioni su dieci rientrassero in quella fascia del 10%.

Questo è il punto centrale dell'argomentazione di Fast Track. Gli operatori decidono quali giocatori premiare, quali offerte mantenere e quali affiliati pagare molto prima di disporre di un simile volume di dati per un singolo giocatore, una promozione o una fonte di traffico.

I dati provengono dalla ricerca interna di Fast Track e non sono stati verificati in modo indipendente.

Come funziona il modello

True Value si basa sulla matematica di Greco, il motore di rischio del gameplay di Fast Track. Il modello considera i giochi utilizzati, il loro RTP e la volatilità, gli importi delle puntate, la sequenza di gioco e le meccaniche e condizioni dei bonus, inclusi i requisiti di scommessa.

Il concetto è simile al «theoretical win», utilizzato da tempo dai casinò terrestri per valutare i giocatori in base al loro valore atteso anziché alle vincite e perdite effettive. La versione di Fast Track aggiunge le condizioni dei bonus e la sequenza di gioco, elementi importanti nei casinò online, dove le promozioni influenzano fortemente il comportamento dei giocatori.

Il problema del GGR come metrica del valore del giocatore è la varianza. Un giocatore di valore che ottiene una grossa vincita può apparire non redditizio. Un affiliato i cui giocatori attraversano una serie di perdite può sembrare invece una fonte di traffico eccezionale.

Implicazioni per le decisioni su VIP, bonus e affiliati

Fast Track afferma che lo strumento può essere utilizzato per la segmentazione dei giocatori, la valutazione dei bonus e l'analisi degli affiliati. In un'implementazione, True Value ha identificato alcune centinaia di giocatori il cui valore era ben superiore alla soglia dell'operatore per il segmento ad alto valore. Meno della metà era stata classificata in quel segmento.

Per gli affiliate manager, l'approccio potrebbe cambiare il modo in cui viene valutata la qualità del traffico, soprattutto negli accordi RevShare, in cui i pagamenti seguono i ricavi effettivamente realizzati e la varianza di breve periodo.

Ed Dickerson, Director of Product di Fast Track, ha dichiarato che True Value misura attività già avvenute e non pretende di prevedere il futuro di un giocatore dopo una sola sessione. «Il GGR ti dice cosa ha fatto il denaro. True Value ti dice quanto valeva il gioco», ha affermato.

Fast Track presenta la metrica come un complemento al GGR e non come una sostituzione. Simon Lidzén, cofondatore e CEO, ha dichiarato di aspettarsi che diventi uno standard del settore.

Fast Track, che dispone di uffici in Malta, Sweden, Spain e the United States, presenterà True Value al SBC Summit di Lisbon, in programma dal 29 settembre al 1° ottobre 2026.