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Operadores de juego neerlandeses demandan a Meta por anuncios ilegales de casinos

VNLOK pide a un tribunal neerlandés que determine que Meta incumple sus obligaciones en virtud de la Ley de Servicios Digitales y que exija controles preventivos más estrictos contra la publicidad de juego sin licencia.

La Netherlands Online Gambling Association VNLOK ha presentado una demanda contra Meta por publicidad de operadores de juego sin licencia que aparece en Facebook e Instagram y se dirige a consumidores neerlandeses.

La asociación, que representa a empresas de juego online con licencia en los Países Bajos, quiere que el tribunal determine que Meta no está cumpliendo sus obligaciones conforme a la Ley de Servicios Digitales de la UE.

VNLOK también solicita medidas que obliguen a Meta a identificar y bloquear los anuncios de juego ilegal antes de su publicación, en lugar de depender principalmente de su retirada una vez que ya han llegado a los usuarios.

El caso llega tras reiteradas quejas del sector del juego con licencia sobre la magnitud de la publicidad de casinos offshore en las plataformas de Meta.

VNLOK quiere bloquear los anuncios antes de su publicación

La cuestión central de la demanda es el enfoque de Meta para impedir la publicidad de empresas de juego que no están autorizadas a dirigirse a jugadores en los Países Bajos.

VNLOK sostiene que eliminar anuncios individuales después de que hayan aparecido no constituye una respuesta eficaz, ya que los anunciantes pueden crear nuevas campañas, cuentas o dominios.

Por ello, la asociación solicita un sistema más preventivo capaz de distinguir a las empresas de juego autorizadas de los operadores y afiliados sin licencia antes de que sus campañas se publiquen.

VNLOK afirma haber planteado repetidamente el problema directamente a Meta, pero considera insuficientes las medidas adoptadas.

El tribunal todavía no ha dictaminado si Meta ha infringido la Ley de Servicios Digitales. Por tanto, las acusaciones de la demanda representan la posición jurídica de VNLOK y no una conclusión establecida contra la empresa tecnológica.

VNLOK afirma que hasta el 98,8 % de los anuncios de juego en Facebook carecían de licencia

La acción legal se produce después de un seguimiento previo realizado por VNLOK sobre la publicidad de juego en Facebook.

Según la asociación, hasta el 98,8 % de los anuncios de juego identificados en determinadas partes de su análisis estaban vinculados a operadores que no contaban con la licencia neerlandesa exigida.

VNLOK también estimó que Meta eliminó únicamente alrededor del 11 % al 15 % de los anuncios que había identificado como problemáticos.

Estas cifras proceden del propio seguimiento de la asociación y no deben considerarse una medición completa de toda la publicidad de juego mostrada en Facebook o Instagram.

La presidenta de VNLOK, Helma Lodders, ha afirmado que la organización ha pedido repetidamente a Meta que refuerce las medidas contra la promoción ilegal del juego, pero no ha observado cambios estructurales suficientes.

Los operadores con licencia afrontan estrictas normas publicitarias neerlandesas

La disputa pone de relieve las diferentes condiciones a las que se enfrentan las empresas de juego con y sin licencia al competir por los jugadores neerlandeses.

Los operadores regulados por la Kansspelautoriteit deben cumplir los requisitos neerlandeses sobre publicidad de juego y protección del consumidor, mientras que las empresas offshore que se dirigen al mismo público pueden anunciarse sin respetar esas restricciones.

Para las empresas con licencia, la publicidad de competidores sin licencia puede convertirse así en un problema tanto regulatorio como comercial.

La demanda también desplaza la atención desde los casinos offshore individuales hacia las plataformas digitales que proporcionan acceso a clientes potenciales.

La publicidad en redes sociales puede seguir siendo un importante canal de captación incluso cuando las autoridades bloquean sitios web de juego o adoptan medidas contra operadores individuales.

El caso podría poner a prueba la responsabilidad de las plataformas bajo la DSA

La acción de VNLOK pretende determinar si los actuales controles publicitarios de Meta son suficientes conforme a la regulación europea de plataformas cuando la promoción ilegal del juego llega repetidamente a los consumidores.

Una decisión favorable a VNLOK podría aumentar la presión sobre las plataformas para que utilicen datos de licencias y otros sistemas de verificación antes de aceptar anuncios de juego.

Los requisitos concretos dependerían de la resolución final del tribunal y de las medidas que ordene implementar a Meta.

El caso llega en un momento en que el sector neerlandés del juego centra cada vez más sus esfuerzos de control en la infraestructura que rodea a los operadores sin licencia, incluidas plataformas publicitarias, servicios de pago, proveedores de hosting y otros intermediarios.

Para VNLOK, el objetivo es trasladar la aplicación de las normas a una fase más temprana, evitando desde el principio que los anuncios de juego ilegal lleguen a los usuarios neerlandeses.

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