Konto og login
Spillere kan registrere sig og logge ind fra understøttede desktop- eller mobilenheder. Når de er logget ind, kan medlemmer få adgang til casinobiblioteket, betalingsmuligheder, kampagner, casinobutikken og supportcentret.
Kundesupport er tilgængelig 24/7 via live chat og e-mail. Live chat tilgås gennem hjælpecentret ved at vælge et relevant supportemne, hvorefter spillere kan vælge live assistance eller e-mail. Der kan være kø, når agenterne har travlt.
Til ansvarligt spil tilbyder Kingmaker selvudelukkelse og en selvevalueringstest. Spillere, der ønsker at selvudelukke sig, kan kontakte casinoet via e-mail, og kontolukning er oplyst til at ske inden for 24 timer.