Konto i logowanie
Gracze mogą rejestrować się i logować z obsługiwanych urządzeń stacjonarnych lub mobilnych. Po zalogowaniu członkowie mogą korzystać z biblioteki kasyna, opcji płatności, promocji, sklepu kasynowego i centrum pomocy.
Obsługa klienta jest dostępna 24/7 przez czat na żywo i e-mail. Czat na żywo jest dostępny przez centrum pomocy po wybraniu odpowiedniego tematu wsparcia, po czym gracze mogą wybrać pomoc na żywo lub e-mail. Gdy konsultanci są zajęci, może obowiązywać kolejka.
W zakresie odpowiedzialnej gry Kingmaker oferuje samowykluczenie i test samooceny. Gracze, którzy chcą się samowykluczyć, mogą skontaktować się z kasynem przez e-mail, a zamknięcie konta ma nastąpić w ciągu 24 godzin.