Konto und Login
Spieler können sich von unterstützten Desktop- oder Mobilgeräten registrieren und anmelden. Nach dem Login können Mitglieder auf die Casinobibliothek, Zahlungsoptionen, Aktionen, den Casino-Shop und das Support-Center zugreifen.
Der Kundensupport ist rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail verfügbar. Der Live-Chat wird über das Hilfezentrum aufgerufen, indem zunächst ein relevantes Support-Thema ausgewählt wird. Anschließend können Spieler zwischen Live-Unterstützung und E-Mail wählen. Bei hoher Auslastung kann eine Warteschlange entstehen.
Für verantwortungsvolles Spielen bietet Kingmaker Selbstausschluss und einen Selbstbewertungstest. Spieler, die sich selbst ausschließen möchten, können das Casino per E-Mail kontaktieren; die Kontoschließung soll innerhalb von 24 Stunden erfolgen.