Konto og innlogging
Spillere kan registrere seg og logge inn fra støttede desktop- eller mobilenheter. Når de er logget inn, kan medlemmer få tilgang til casinobiblioteket, betalingsalternativer, kampanjer, casinobutikken og supportsenteret.
Kundeservice er tilgjengelig 24/7 via live chat og e-post. Live chat åpnes gjennom hjelpesenteret ved å velge et relevant supportemne, hvorpå spillere kan velge live assistanse eller e-post. Det kan være kø når agentene er opptatt.
For ansvarlig spilling tilbyr Kingmaker selvutestenging og en selvvurderingstest. Spillere som ønsker å selvutestenge seg kan kontakte casinoet via e-post, og kontoen oppgis å bli stengt innen 24 timer.