Аккаунт и вход
Игроки могут зарегистрироваться и войти в аккаунт с поддерживаемых настольных или мобильных устройств. После входа пользователи получают доступ к библиотеке казино, платежным методам, акциям, магазину казино и центру поддержки.
Служба поддержки доступна круглосуточно через онлайн-чат и электронную почту. Онлайн-чат открывается через центр помощи после выбора подходящей темы поддержки, после чего игроки могут выбрать помощь в чате или по электронной почте. При высокой загрузке операторов может возникнуть очередь.
Для ответственной игры Kingmaker предлагает самоисключение и тест самооценки. Игроки, желающие установить самоисключение, могут связаться с казино по электронной почте; согласно информации казино, аккаунт будет закрыт в течение 24 часов.