Retiradas y tiempos de procesamiento
Casoola requiere la verificación de la cuenta antes de completar las retiradas. Se indica que la revisión de documentos tarda aproximadamente entre 24 y 48 horas, mientras que las solicitudes de retirada pueden permanecer pendientes entre 1 y 5 días. El departamento financiero opera de lunes a viernes de 6:00 a 17:00 GMT y no procesa retiradas durante los fines de semana.
Tras el procesamiento, los tiempos estimados de pago dependen del método utilizado. Las retiradas mediante monederos electrónicos figuran con tiempos de 0–24 horas, las criptomonedas de 0–1 hora, los pagos con tarjeta de 1–5 días y las transferencias bancarias de 3–7 días. La retirada mínima es de 10 € y no se indican comisiones por retirada.
Los límites de retirada se indican como 500 € al día y 7.000 € al mes, aunque el importe disponible también puede depender de la actividad de juego durante los 90 días anteriores. Solo puede haber una retirada pendiente por cuenta al mismo tiempo.