Вывод средств и сроки обработки
Casoola требует верификацию аккаунта перед завершением вывода средств. Проверка документов, согласно заявленным данным, занимает около 24–48 часов, а заявки на вывод могут находиться в ожидании от 1 до 5 дней. Финансовый отдел работает с понедельника по пятницу с 6:00 до 17:00 GMT, а по выходным выплаты не обрабатываются.
После обработки расчетное время получения средств зависит от используемого метода. Выводы на электронные кошельки занимают 0–24 часа, в криптовалюте — 0–1 час, на банковские карты — 1–5 дней, а банковские переводы — 3–7 дней. Минимальная сумма вывода составляет 10 €, комиссии за вывод не указаны.
Лимиты на вывод составляют 500 € в день и 7 000 € в месяц, хотя доступная сумма также может зависеть от игровой активности за предыдущие 90 дней. Одновременно на аккаунте может находиться только одна ожидающая заявка на вывод.