Prelievi e tempi di elaborazione
Casoola richiede la verifica dell'account prima che i prelievi possano essere completati. La revisione dei documenti richiederebbe circa 24–48 ore, mentre le richieste di prelievo possono rimanere in sospeso per 1–5 giorni. Il reparto finanziario opera dal lunedì al venerdì dalle 6:00 alle 17:00 GMT e non effettua prelievi durante il fine settimana.
Dopo l'elaborazione, i tempi di pagamento stimati dipendono dal metodo utilizzato. I prelievi tramite e-wallet sono indicati in 0–24 ore, quelli in criptovalute in 0–1 ora, i pagamenti con carta in 1–5 giorni e i bonifici bancari in 3–7 giorni. Il prelievo minimo è di 10 € e non sono indicate commissioni di prelievo.
I limiti di prelievo sono indicati in 500 € al giorno e 7.000 € al mese, anche se l'importo disponibile può dipendere anche dall'attività di gioco durante i 90 giorni precedenti. Può esserci un solo prelievo in sospeso per account alla volta.