Retraits et délais de traitement
Casoola exige une vérification du compte avant que les retraits puissent être finalisés. La vérification des documents prendrait environ 24 à 48 heures, tandis que les demandes de retrait peuvent rester en attente pendant 1 à 5 jours. Le service financier fonctionne du lundi au vendredi de 6h00 à 17h00 GMT, sans traitement des retraits le week-end.
Après traitement, les délais de paiement estimés dépendent de la méthode utilisée. Les retraits vers les portefeuilles électroniques sont indiqués à 0–24 heures, les cryptomonnaies à 0–1 heure, les paiements par carte à 1–5 jours et les virements bancaires à 3–7 jours. Le retrait minimum est de 10 € et aucuns frais de retrait ne sont indiqués.
Les limites de retrait sont indiquées à 500 € par jour et 7 000 € par mois, même si le montant disponible peut également dépendre de l'activité de jeu au cours des 90 jours précédents. Un seul retrait en attente peut être enregistré sur un compte à la fois.