1xCare i FEJAR podpisują ramy współpracy dotyczącej pomocy online przy problemach hazardowych

1xCare i hiszpańska Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) podpisały memorandum o partnerstwie, aby współpracować przy zapobieganiu szkodom hazardowym i poprawie dostępu do wsparcia.

Porozumienie ogłoszone 28 października początkowo koncentruje się na poszukiwaniu sposobów poprawy dostępu do terapii online i usług wsparcia FEJAR, szczególnie dla osób napotykających bariery geograficzne lub inne przeszkody w uzyskaniu pomocy osobiście. 

Konkretne projekty wymagają odrębnych umów

Memorandum określa ogólne zasady współpracy. Poszczególne inicjatywy, w tym zobowiązania finansowe, zdefiniowane usługi i wszelkie przetwarzanie danych osobowych, będą wymagały odrębnych umów pisemnych.

Umowy te będą również podlegały badaniu due diligence oraz procedurom zarządczym każdej organizacji. W komunikacie nie określono kwoty finansowania, harmonogramu wdrożenia ani docelowej liczby osób, które otrzymają wsparcie.

Partnerstwo ma charakter niewyłączny, co pozwala obu organizacjom utrzymywać inne relacje przy zachowaniu niezależności.

FEJAR zachowuje kontrolę nad opieką

FEJAR pozostanie odpowiedzialna za swoje metody zawodowe, procesy terapeutyczne i decyzje dotyczące poszczególnych beneficjentów.

Zgodnie z komunikatem wsparcie udzielane w ramach współpracy nie może zależeć od poparcia produktu komercyjnego lub operatora hazardowego. Nie może być wykorzystywane do marketingu ani pozyskiwania klientów, a ani 1xCare, ani darczyńcy nie uzyskają dostępu do beneficjentów ani wpływu na indywidualną opiekę. Poufność i ochrona danych osobowych mają odpowiadać wymogom RODO. 

Simon Westbury, przewodniczący 1xCare, opisał rolę organizacji jako pomoc w poprawie dostępu z poszanowaniem wiedzy i doświadczenia FEJAR. Prezes FEJAR Gerardo Rodríguez Velo również podkreślił znaczenie dostępnej pomocy, niezależności zawodowej oraz potrzeb osób dotkniętych problemem i ich rodzin.

Początkowe prace dotyczą obecnych usług online FEJAR. Ich ewentualne rozszerzenie będzie zależało od konkretnych projektów uzgodnionych później przez organizacje.