Аккаунт и вход
Зарегистрированные игроки могут войти через сайт Casoola, чтобы получить доступ к играм, платежам, акциям, турнирам, заданиям, VIP-программе и магазину казино. Поддержка в live-чате доступна круглосуточно, а связаться с поддержкой по электронной почте также можно в любое время.
Перед обработкой вывода средств требуется подтверждение личности, а проверка документов обычно занимает 24–48 часов. Игроки, которым необходимо ограничить свою игровую активность, могут запросить самоисключение. Casoola также предлагает тест самооценки в рамках инструментов ответственной игры.