KVA: ИИ-ассистенты направляют пользователей из Нидерландов на нелицензированные игорные сайты

Все 10 ИИ-ассистентов, протестированных нидерландским органом по сертификации аффилиатов Keurmerk Verantwoorde Affiliates (KVA), при определённых формулировках вопросов предоставляли информацию о нелицензированных гемблинг-операторах, следует из исследования, о котором сообщил CasinoNieuws.

В исследование вошли ChatGPT, Google AI, Gemini, Microsoft Copilot, Perplexity, Claude, Grok, DeepSeek, Mistral Le Chat и Meta AI.

KVA проверила, как ассистенты реагируют на разные способы задать вопрос об онлайн-казино, доступных пользователям в Нидерландах, включая нейтральные вопросы, прямые запросы о казино, работающих без Cruks, и промпты, сформулированные как исследовательские задачи.

Cruks - национальный реестр самоисключения из азартных игр в Нидерландах. Лицензированные операторы онлайн-гемблинга обязаны проверять, зарегистрирован ли клиент в системе, прежде чем допустить его к игре.

Восемь ИИ-ассистентов назвали нелегальных операторов после нейтральных вопросов

По данным KVA, восемь из 10 ассистентов упомянули нелицензированных гемблинг-операторов в ходе серии нейтральных вопросов об онлайн-казино в Нидерландах.

Исключениями в этой части теста стали Claude и Meta AI.

Результаты изменились, когда исследователи сделали запросы более прямыми.

На вопрос о казино, работающих без Cruks, Google AI, Mistral Le Chat, DeepSeek и Grok сразу сформировали списки, в которые вошли нелицензированные игорные сайты.

Perplexity, Claude и Meta AI отказались предоставлять такую информацию в рамках более прямой серии вопросов, говорится в исследовании.

Затем KVA переформулировала запрос как академическую задачу или исследование рынка. В этом сценарии каждый протестированный ассистент в итоге предоставил названия или домены, связанные с нелицензированными гемблинг-операторами.

Результаты показывают, что контекст и формулировка промпта могут существенно менять информацию, генерируемую ИИ-системами.

Некоторые ассистенты ошибочно назвали нелегальные бренды лицензированными

KVA также выявила фактические ошибки, которые выходили за рамки простого упоминания офшорных гемблинг-компаний.

Microsoft Copilot, Mistral Le Chat и Gemini включали нелицензированных операторов в ответы, представляя их как обладателей лицензий Kansspelautoriteit, говорится в исследовании.

В одном случае Copilot, как сообщается, заявил, что операторы из его ответа связаны с Cruks, несмотря на то что KVA классифицировала их как нелицензированных в Нидерландах.

Неверная информация о лицензии создаёт иную проблему, чем простое упоминание нелегального оператора. Пользователь, который спрашивает, какие игорные компании авторизованы в Нидерландах, может воспринять такой ответ как подтверждение того, что компания работает под надзором нидерландского регулятора.

Для лицензированных операторов и аффилиатов точное разграничение между авторизованными и неавторизованными брендами особенно важно, поскольку нидерландские правила в сфере азартных игр ограничивают способы продвижения нелегальных услуг среди потребителей.

ИИ-ответы представляли отсутствие контроля как преимущество

KVA также обнаружила примеры, когда ИИ-ассистенты описывали характеристики нелицензированных игорных сайтов в положительном ключе.

Google AI, DeepSeek, Gemini и Copilot, как сообщается, представляли отсутствие проверок Cruks, менее строгие требования к верификации личности или более крупные бонусы как потенциальные преимущества для игроков.

Такое позиционирование важно, поскольку обход этих механизмов контроля касается элементов регулируемой нидерландской системы азартных игр, а не обычных продуктовых ограничений.

Таким образом, выводы KVA показывают, что ИИ-ассистент способен не только определить офшорный игорный сайт. В зависимости от формулировки вопроса он также может сравнивать регулируемые и нерегулируемые продукты так, что более слабые требования к защите потребителей будут выглядеть коммерчески привлекательными.

ИИ становится ещё одним каналом обнаружения игорных брендов

Исследование добавляет ИИ-ассистентов к списку цифровых каналов, через которые потребители в Нидерландах могут сталкиваться с нелицензированными игорными компаниями.

Поисковые системы, аффилиат-сайты и социальные платформы традиционно играли важную роль в поиске игорных предложений. Разговорный ИИ предлагает другую модель, поскольку пользователи могут задавать всё более конкретные уточняющие вопросы вместо просмотра традиционной поисковой выдачи.

Для операторов, аффилиатов и регуляторов это создаёт новую проблему точности. Ответы, сгенерированные ИИ, могут объединять информацию из нескольких источников и одновременно давать пользователю прямой ответ, из-за чего ошибочный лицензионный статус или устаревшая регуляторная информация могут быть сложнее для выявления.

Тест KVA представляет собой контролируемый набор промптов, а не постоянную оценку каждого ИИ-сервиса. Ответы могут меняться по мере обновления моделей, защитных механизмов и исходной информации.

Тем не менее главный вывод оставался неизменным на протяжении всего теста: каждого изученного ИИ-ассистента в итоге можно было побудить назвать гемблинг-операторов, которых KVA классифицировала как работающих без нидерландской лицензии.